Resmi İletişim Kanalları
Görüntülü Chat XYZ platformuyla ilgili her türlü öneri, bildirim, teknik destek talebi ve hukuki başvurularınız için aşağıdaki resmi e-posta adreslerimiz üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Gönderilen iletiler operasyon ekibimiz tarafından en geç 24-48 saat içerisinde değerlendirilmektedir.
- Genel Destek & Teknik Sorular: destek@goruntuluchat.xyz
- Hukuki Talepler & Savcılık Yazışmaları: legal@goruntuluchat.xyz
- DMCA & Telif Hakkı Bildirimleri: dmca@goruntuluchat.xyz
- Güvenlik ve Zafer Bildirimi (Bug Bounty): security@goruntuluchat.xyz
DMCA ve Telif Hakkı Bildirim Prosedürü
Platformumuz 5651 sayılı Kanun ve uluslararası dijital telif hakları (DMCA) çerçevesinde "Yer Sağlayıcı" sıfatıyla hizmet vermektedir. Sitemizde telif hakkına konu olan bir içeriğin, logonun veya materyalin izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız, bildiriminizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki bilgileri içeren resmi talebinizi dmca@goruntuluchat.xyz adresine iletmeniz gerekmektedir:
- Telif hakkı sahibinin veya yetkili temsilcisinin ıslak/elektronik imzası.
- İhlal edildiği iddia edilen telif hakkı saklı eserin açık tanımı.
- İhlale konu olan materyalin platformumuz üzerindeki tam URL adresi.
- İletişim bilgileriniz (E-posta, telefon numarası ve ikamet adresi).
- Bildirimin iyi niyet kuralı çerçevesinde yapıldığına dair beyan.
Kullanıcı Güvenliği ve Acil Durum Bildirimleri
Canlı sohbet odalarında gerçekleşen kural ihlalleri, taciz, tehdit veya illegal durumlar için ekran üzerindeki "Şikayet Et" butonunu kullanmanız önerilir. Bu işlem, ilgili kullanıcının IP adresinin ve session ID'sinin anında otomatik moderasyon kuyruğuna aktarılmasını sağlar.