Canais Oficiais de Comunicação
Você pode entrar em contato conosco através dos endereços de e-mail oficiais listados abaixo para quaisquer sugestões, notificações, solicitações de suporte técnico e solicitações jurídicas relacionadas à plataforma Video Chat XYZ. As mensagens enviadas são analisadas por nossa equipe de operações em 24 a 48 horas.
- Suporte Geral e Dúvidas Técnicas: destek@goruntuluchat.xyz
- Solicitações Jurídicas e Notificações Oficiais: legal@goruntuluchat.xyz
- Notificações DMCA e Proteção de Direitos Autorais: dmca@goruntuluchat.xyz
- Avisos de Segurança e Vulnerabilidades (Bug Bounty): security@goruntuluchat.xyz
Procedimento de Notificação DMCA e Direitos Autorais
Nossa plataforma presta serviços como "Provedor de Hospedagem" no âmbito da Lei nº 5651 e das normas internacionais de direitos autorais no ambiente digital (DMCA). Se você acredita que algum conteúdo, logotipo ou material protegido por direitos autorais esteja sendo usado em nosso site sem autorização, é necessário enviar uma solicitação oficial para o endereço dmca@goruntuluchat.xyz contendo as seguintes informações:
- Assinatura física ou eletrônica do detentor dos direitos autorais ou de seu representante autorizado.
- Descrição clara da obra protegida por direitos autorais que você acredita ter sido violada.
- O URL exato do material em nossa plataforma que é objeto da infração.
- Suas informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial).
- Uma declaração de que a notificação é feita de boa-fé.
Segurança dos Usuários e Notificações de Emergência
Em caso de violação de regras, assédio, ameaças ou situações ilegais nas salas de chat online, recomenda-se utilizar o botão "Denunciar" na tela. Esta ação encaminha automaticamente o endereço IP e o ID da sessão do usuário correspondente para a fila de moderação.